Segunda via Coelba pelo CPF: Emissão e consulta de dívidas

Pela agencia virtual é possível emitir a segunda via Coelba pelo CPF, é muito simples, além disso também é possível verificar se existem débitos, assim poderá também tirar a 2ª via das faturas em débitos. Confira as dicas e o passo a que montamos para você fazer isso de maneira simples.

Com o avanço da internet e o curto tempo que nós trabalhadores temos, acabamos deixando para fazer inúmeras coisas online,  e uma delas é consultar e imprimir Segunda via Coelba pelo CPF. Com o corre corre do dia, a possibilidade de esquecermos de pagar uma conta, fatura, boleto ou qualquer outro tipo de cobrança é muito grande e consequentemente entra juros, multas e em casos mais extremos até o corte do serviço.

A empresa responsável pelo gerenciamento elétrico da Bahia permite a emissão e visualização da Segunda via Coelba pelo CPF, uma maneira prática e rápida para poder ficar atento à faturas esquecidas e/ou perdidas.

Segunda via Coelba Salvador

A Coelba é a empresa que vem sendo  responsável pelo abastecimento elétrico do estado da Bahia desde o ano de 1960 e que vem crescendo a cada dia que passa, com isso, a demanda de serviços vem aumentando e nem sempre os postos de atendimento estão dando conta do recado pois a população baiana é uma das que mais cresce no Brasil.

Mesmo atualmente sendo uma empresa privada é possível ver algumas situações constrangedoras ao solicitar um determinado serviço ou informação, isso não quer dizer que a culpa é sempre da empresa, mas sim da enorme quantidade de pessoas entrando em contato simultaneamente.

Com a demanda tão grande, tanto da Coelba quanto dos Correios, em inúmeros casos as nossas faturas deixam de chegar em nossas residências, ocasionando multas e outros transtornos. Pensando nisso, foi criado um sistema bem útil para emitir Segunda via Coelba pelo CPF e facilitar a sua vida, evitando pegar filas quilométricas e a perda de tempo nos postos de atendimentos.

Veja também como tirar segunda via de conta de luz

Segunda via Coelba pelo CPF

Para poder acessar e tirar a Segunda via Coelba pelo CPF será necessário seguir o passo a passo e ter em mãos o seu CPF,logo em seguida, iremos acessar o site da Coelba e clicar em “2 via e Débito”, ai será direcionado para a outra pagina, a da Agencia Virtual.

Nesta pagina faça o seguinte procedimento:

  • Escolha a opção CPF;
  • Coloque seu CPF no de campo CPF;
  • Clique em “Não sou robô”;
  • Depois em pesquisar.

Nesta tela será exibida todas as informações referente à contas cadastradas neste CPF, como: quantidade de contratos, quantidade de faturas e débito, endereço e saldos e abertos.

 

Segunda via Coelba pelo CPF

Se tiver contas em abertos na Coelba irá aparecer a opção como na imagem acima (via para pagamento). Ao clicar nela, irá abrir uma janelinha, onde deverá escolher o motivo para impressão da segunda via da fatura da Coelba:

  • Extravio
  • Fatura danificada
  • Fatura não entregue
  • Comprovar residencia
  • Não estou com a fatura em mãos.

motivos para emissão 2 via coelba

Qualquer que seja o motivo será gera uma segunda via da sua fatura, nas clicar em imprimir e pronto. Isso facilita muito, ao invés de ter que ir numa agencia ou posto da Coelba, poderá fazer isso em casa, num computador e até mesmo celular.  Portanto é possível fazer a impressão de todas as faturas geradas através deste CPF

Fatura por e-mail?

Sim, agora é possível receber sua fatura da Coelba por e-mail e assim evitar atrasos. Além de deixar de depender dos correios, da entrega atrasada, do extravio, ainda poderá contribuir com o meio ambiente, pois será menos um papel gerado, E a conta da Coelba por e-mail com certeza rebeberá, a unica coisa que terá que fazer é ter um endereço eletrônico valido.

Para fazer o cadastro basta acessar aqui (http://servicos.coelba.com.br/servicos-ao-cliente/Pages/login-av-po.aspx) e prenceher o pequeno formulário com as seguintes informações:

  • Conta contrato
  • CPF ou CNPJ
  • Captcha (imagem com código que vai aparecer)
  • Depois clicar em autenticar

Depois irá receber sua conta da Coelba em seu e-mail.

Canais de atendimento Coelba

Site:  (www.coelba.com.br) você encontra serviços e informações essenciais de forma rápida, aonde quer que você esteja.

  • Aplicativo: O aplicativo é gratuito e você pode acessar de forma prática e segura diversos serviços, como 2ª via para pagamento, religação, falta de energia, histórico de consumo e consulta de dívidas.  Baixe o aplicativo pela Google Play ou Apple Store​ e tenha todos esses serviços na palma da sua mão.
  • SMS: ​Se você ficar sem energia mande um SMS com o número da sua Conta Contrato para 26560.  Na mesma hora você vai receber seu protocolo de atendimento e uma estimativa do retorno da energia.  O serviço é gratuito.
  • Teleatendimento: ​O nosso Teleatendimento está disponível 24 horas por dia nos 7 dias das semanas através do número 116. ​ Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem entrar em contato com o atendimento pelo 0800 281 0142 ligação gratuita.

Todos os serviços acima estão disponíveis 24 horas por dia nos 7 dias da semana.

  • Atendimento Presencial: ​A Coelba possui atendimento presencial em todos os municípios do estado da Bahia. ​​
  • Totem: Em algumas das lojas é disponibilizado o Totem de Autoatendimento.  Com ele é possível realizar suas solicitações de forma mais rápida e prática!
  • Redes Sociais:  Facebook – Instagram – Twitter
  • Canal de Denúncia: ​Este canal está disponível exclusivamente para relatos de atos antiéticos e ilegais ou que não estejam de acordo com o Código de Ética ou Políticas do Grupo Neoenergia. https://canalconfidencial.com.br/neoenergia/​

 

 

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