Pela agencia virtual é possível emitir a segunda via Coelba pelo CPF, é muito simples, além disso também é possível verificar se existem débitos, assim poderá também tirar a 2ª via das faturas em débitos. Confira as dicas e o passo a que montamos para você fazer isso de maneira simples.
Com o avanço da internet e o curto tempo que nós trabalhadores temos, acabamos deixando para fazer inúmeras coisas online, e uma delas é consultar e imprimir Segunda via Coelba pelo CPF. Com o corre corre do dia, a possibilidade de esquecermos de pagar uma conta, fatura, boleto ou qualquer outro tipo de cobrança é muito grande e consequentemente entra juros, multas e em casos mais extremos até o corte do serviço.
A empresa responsável pelo gerenciamento elétrico da Bahia permite a emissão e visualização da Segunda via Coelba pelo CPF, uma maneira prática e rápida para poder ficar atento à faturas esquecidas e/ou perdidas.
Índice do Artigo
Segunda via Coelba Salvador
A Coelba é a empresa que vem sendo responsável pelo abastecimento elétrico do estado da Bahia desde o ano de 1960 e que vem crescendo a cada dia que passa, com isso, a demanda de serviços vem aumentando e nem sempre os postos de atendimento estão dando conta do recado pois a população baiana é uma das que mais cresce no Brasil.
Mesmo atualmente sendo uma empresa privada é possível ver algumas situações constrangedoras ao solicitar um determinado serviço ou informação, isso não quer dizer que a culpa é sempre da empresa, mas sim da enorme quantidade de pessoas entrando em contato simultaneamente.
Com a demanda tão grande, tanto da Coelba quanto dos Correios, em inúmeros casos as nossas faturas deixam de chegar em nossas residências, ocasionando multas e outros transtornos. Pensando nisso, foi criado um sistema bem útil para emitir Segunda via Coelba pelo CPF e facilitar a sua vida, evitando pegar filas quilométricas e a perda de tempo nos postos de atendimentos.
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Segunda via Coelba pelo CPF
Para poder acessar e tirar a Segunda via Coelba pelo CPF será necessário seguir o passo a passo e ter em mãos o seu CPF,logo em seguida, iremos acessar o site da Coelba e clicar em “2 via e Débito”, ai será direcionado para a outra pagina, a da Agencia Virtual.
Nesta pagina faça o seguinte procedimento:
- Escolha a opção CPF;
- Coloque seu CPF no de campo CPF;
- Clique em “Não sou robô”;
- Depois em pesquisar.
Nesta tela será exibida todas as informações referente à contas cadastradas neste CPF, como: quantidade de contratos, quantidade de faturas e débito, endereço e saldos e abertos.
Se tiver contas em abertos na Coelba irá aparecer a opção como na imagem acima (via para pagamento). Ao clicar nela, irá abrir uma janelinha, onde deverá escolher o motivo para impressão da segunda via da fatura da Coelba:
- Extravio
- Fatura danificada
- Fatura não entregue
- Comprovar residência
- Não estou com a fatura em mãos.
Qualquer que seja o motivo será gera uma segunda via da sua fatura, nas clicar em imprimir e pronto. Isso facilita muito, ao invés de ter que ir numa agencia ou posto da Coelba, poderá fazer isso em casa, num computador e até mesmo celular. Portanto é possível fazer a impressão de todas as faturas geradas através deste CPF
Fatura por e-mail?
Sim, agora é possível receber sua fatura da Coelba por e-mail e assim evitar atrasos. Além de deixar de depender dos correios, da entrega atrasada, do extravio, ainda poderá contribuir com o meio ambiente, pois será menos um papel gerado, E a conta da Coelba por e-mail com certeza receberá, a única coisa que terá que fazer é ter um endereço eletrônico valido.
Para fazer o cadastro basta acessar aqui (http://servicos.coelba.com.br/servicos-ao-cliente/Pages/login-av-po.aspx) e preencher o pequeno formulário com as seguintes informações:
- Conta contrato
- CPF ou CNPJ
- Captcha (imagem com código que vai aparecer)
- Depois clicar em autenticar
Depois irá receber sua conta da Coelba em seu e-mail.
Canais de atendimento Coelba
Site: (www.coelba.com.br) você encontra serviços e informações essenciais de forma rápida, aonde quer que você esteja.
- Aplicativo: O aplicativo é gratuito e você pode acessar de forma prática e segura diversos serviços, como 2ª via para pagamento, religação, falta de energia, histórico de consumo e consulta de dívidas. Baixe o aplicativo pela Google Play ou Apple Store e tenha todos esses serviços na palma da sua mão.
- SMS: Se você ficar sem energia mande um SMS com o número da sua Conta Contrato para 26560. Na mesma hora você vai receber seu protocolo de atendimento e uma estimativa do retorno da energia. O serviço é gratuito.
- Teleatendimento: O nosso Teleatendimento está disponível 24 horas por dia nos 7 dias das semanas através do número 116. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem entrar em contato com o atendimento pelo 0800 281 0142 ligação gratuita.
Todos os serviços acima estão disponíveis 24 horas por dia nos 7 dias da semana.
- Atendimento Presencial: A Coelba possui atendimento presencial em todos os municípios do estado da Bahia.
- Totem: Em algumas das lojas é disponibilizado o Totem de Autoatendimento. Com ele é possível realizar suas solicitações de forma mais rápida e prática!
- Redes Sociais: Facebook – Instagram – Twitter
- Canal de Denúncia: Este canal está disponível exclusivamente para relatos de atos antiéticos e ilegais ou que não estejam de acordo com o Código de Ética ou Políticas do Grupo Neoenergia. https://canalconfidencial.com.br/neoenergia/